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nos objectifs

  • Nos objectifs d’entreprise s’appuie sur 3 principes :

    • Permettre à toute personne fragilisée par l’âge, la maladie, le handicap, les difficultés sociales ou familiales, de continuer de vivre à son domicile, en apportant une réponse aux besoins quotidiens.

    • Permettre aux parents d’enfants en bas âge de s’évader quelques heures et de se reposer sur des professionnels de confiance.

    • Disposer d’une maison ou d’un appartement où il fait bon vivre, entretenue selon les habitudes.

    La réalisation de ces objectifs repose sur une évaluation continue des besoins et des attentes des bénéficiaires et sur la mise en œuvre de prestations personnalisées, afin que celles-ci correspondent au niveau de qualité attendu.

     

  • La Déontologie de AIDAX

    « Intervenir à domicile n’est pas un acte anodin et demande respect, discrétion, réserve, délicatesse et une relation de confiance afin d’éviter que l’intervention ne soit vécue comme une intrusion...

    Pour cela nous souhaitons garantir à la personne aidée une autonomie maximale, une existence digne, dans le respect de son intimité tout en apportant une aide aux personnes de l’entourage qui contribuent par leur action à la réalisation de ce choix de vie.

    Nous faisons nôtre la déontologie du secteur qui affirme que le bénéficiaire est une personne, quelle que soit sa situation, son état de santé physique ou psychique, son niveau d’intégration sociale.

    Elle se décline en prenant en compte tout l’éventail des droits du bénéficiaire : 
    • Le respect de la personne, de ses droits fondamentaux ; 
    • Le respect de ses biens ; 
    • Le respect de son espace de vie privée, de son intimité de ses liens familiaux ; 
    • Le respect de sa culture et de son choix de vie.

     

  • Nos Atouts...

    Compétence

    Une équipe de professionnels confirmés à votre service 7 jours sur 7, tous diplômés ou en cours d’obtention.

    Réactivité

    Dans un délai de 48 heures après un premier contact, l’une de nos responsables d’agence se rend à votre domicile pour évaluer vos besoins et établir le dossier de prise en charge. Dès réception de votre accord, nos services s’appuyant sur un potentiel de 25 salariés expérimentés, mettent en place la prestation en prenant soin de faire correspondre les compétences des intervenants aux besoins de la personne à aider.

    Sécurité

    Pour les week-ends et jours fériés et les situations d’urgence, nous avons mis en place un système d’astreintes constitué d’une équipe dédiée aux vendredis samedis et dimanches. En cas de défaillance imprévue d’un de nos intervenants, notre système d’astreintes permet de réagir dans les plus brefs délais, et de mettre à disposition si nécessaire une personne remplaçante.

    Qualité

    Une démarche de certification est initiée, conformément aux exigences de la loi du 2 janvier 2002. Les intervenants bénéficient de formation continue permanente et d’accompagnement sous forme de tutorat.

    Des enquêtes de satisfaction permettent de recueillir vos remarques et de vous consulter sur la qualité des services accomplis chez vous. 

     

Les NEWS d'AIDAX

  • Aidax

    La société AIDAX-Services a été créée le 25 septembre 2007

    En 2012, elle compte 175 clients répartis sur 12 communes.Elle emploie 40 ...

    En savoir +

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Certification Qualisap